Ouvidoria
As funções da Ouvidoria Geral de Maués são:
– Acolher e tratar as reclamações trazidas pelos cidadãos maueenses que não tiveram êxito em suas solicitações;
– Receber as manifestações dos cidadãos e encaminhá-las aos órgãos e serviços competentes da Administração.;
– Elaborar pareceres com o objetivo de contribuir para o aperfeiçoamento da máquina administrativa e com a busca da eficiência nas ações do Poder Público Municipal, e encaminhar recomendações aos gestores e agentes responsáveis por tomadas de decisões;
– Sugerir e fazer proposituras para edição e reformulação de leis, atos normativos e mudanças de procedimentos;
– Receber e apurar denúncias de irregularidades cometidas por agentes públicos, que podem resultar na exoneração de servidores que comprovadamente cometam ilícitos;
Atendimento de segunda a sexta das 08:00 às 12:00h e 13:00 às 17:00h
Envie um e-mail para: ouvidoria@maues.am.gov.br